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            幫我吧全渠道智能客服管理軟件 V5.1.7.0 官方版

            幫我吧全渠道智能客服管理軟件 V5.1.7.0 官方版

            軟件大?。?/span>34.9MB

            軟件語言:簡體中文

            授權方式:免費

            更新時間:2019-05-13

            軟件分類:辦公軟件

            軟件官網:Home Page

            運行環境:WinAll

            用戶評分:

            平臺檢測 無插件 360通過 騰訊通過 金山通過 瑞星通過

            幫我吧是一款專門為客服工作人員研發的全渠道智能客服管理軟件,功能非常的全面集集呼叫中心、在線客服、工單、移動客服、數據統計等功能于一身,可以有效的幫助客服工作人員提高工作效率。這款軟件主要是圍繞著呼入、呼出、客服中心三大應用場景搭建,專門為語音和電話客服提供方便,有需要的用戶可以立即下載使用。

            另外幫我吧這款全渠道智能客服管理軟件還具備非常實用的數據統計工具,可以對服務數據進行加工等科學管理,有需要的用戶趕緊下載使用吧!

            幫我吧功能特色:

            1、呼叫中心:圍繞呼入、呼出、客服中心三大應用場景搭建。

            2、機器人:7*24小時值班,過濾重復的問題。

            3、在線客服:客服通過幫我吧一個平臺運用各種方式與客戶進行交流。

            4、遠程協助:支持一對多、多對一、無人值守等服務。

            5、工單管理:需要協同流轉的問題都可以通過工單進行分類、流轉。

            6、移動客服:登陸幫我吧Web或App。

            7、數據統計:對服務數據進行加工等科學管理。

            幫我吧安裝方法:

            1、下載并解壓軟件安裝包,雙擊exe文件運行程序。

            2、進入軟件安裝界面,開始安裝幫我吧軟件。

            3、點擊文件圖標,選擇合適的軟件安裝位置。

            幫我吧安裝方法1

            4、點擊“立即安裝”按鈕,等待進度條讀取完畢即可。

            幫我吧常見問題:

            一、搭建幫我吧呼叫中心需要哪些硬件支持?

            幫我吧采用客戶原有的線路搭建云呼叫中心,只需購買語音網關與IP話機即可,不同的線路可購買不同型號的網關。語音網關的作用是把電話信號轉換成網絡信號與云服務器進行交互,IP話機用于接打電話。

            軟件截圖

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